在當(dāng)前金融市場快速發(fā)展的背景下，金融消費者權(quán)益保護(hù)成為了社會關(guān)注的熱點話題。為進(jìn)一步提升客戶對金融消費者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識和了解，7月11日，廣發(fā)銀行沈陽分行成功舉辦了一場面向消費者開展“金融高管講消?！睂ｎ}培訓(xùn)活動，沈陽分行黨委書記、行長張峰主講，現(xiàn)場參加人員百余人。

該行此次培訓(xùn)以《金融消費者權(quán)益保護(hù)專題解讀》為主題，從金融消費者的八項基本權(quán)益入手，深入淺出地為客戶們講解了金融消費者權(quán)益保護(hù)的重要性、相關(guān)法律法規(guī)以及常見的金融消費陷阱和風(fēng)險防范措施，同時，培訓(xùn)結(jié)合具體案例，詳細(xì)分析了金融消費糾紛的成因、解決途徑和維權(quán)方法，為客戶提供了使用的法律知識和維權(quán)技巧。廣大客戶紛紛表示，通過此次銀行高管講消保，讓他們對金融消費者權(quán)益保護(hù)有了更加深刻的認(rèn)識，了解了自身應(yīng)享有的合法權(quán)益，也學(xué)會了如何更好地保護(hù)自己的權(quán)益。

廣發(fā)銀行沈陽分行表示，此次金融消費者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)是該行積極響應(yīng)國家關(guān)于金融消費者權(quán)益保護(hù)政策的舉措之一。廣發(fā)銀行始終堅持“用心守護(hù) 放心托付”的消保服務(wù)理念，一直致力與為客戶提供安全、合規(guī)、高效的金融服務(wù)。

未來，廣發(fā)銀行將繼續(xù)加強(qiáng)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷完善相關(guān)制度和流程，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范營銷行為，實現(xiàn)消保與業(yè)務(wù)“雙融合、雙促進(jìn)、雙提升”。同時，該行表示將持續(xù)加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通和合作，共同推動地區(qū)金融市場的健康穩(wěn)健發(fā)展。